Induo i Sociala medier
Uppmuntra till dialog.
Vi arbetar uppsökande vilket innebär att vi i stor utsträckning svarar på frågor och bemöter synpunkter där de uppstår, till exempel i bloggar och forum. Vi besvarar i viss utsträckning allmänna frågor om trådlöst som vi fångar upp på twitter i den mån vi tycker att vi kan hjälpa till. Genom dialog kan vi utvecklas och utveckla, vi kan besvara frågor, bidra med kunskap och fånga upp viktiga synpunkter om Induo. Vårt syfte är att hjälpa, klarlägga och hitta lösningar. Ibland bemöter våra medarbetare inlägg under sina egna namn, de är då tydliga med var de arbetar.
Vi kommunicerar med en öppen och positiv attityd och vi välkomnar kommentarer men raderar inlägg som kategoriseras som spam eller personangrepp.
Bidra till transparens.
Ordet transparens för oss innebär att dela med oss av vår kunskap och vad som händer på Induo. Det gör vi dels genom våra bloggar som täcker både våra interna nyheter och vad som händer i branschen generellt. Vi producerar instruktionsvideos som vi publicerar på Youtube och vi direktsänder via Bambuser till exempel under de återkommande inslagen som vi kallar Induo Live. På Flickr delar vi med oss av bilder från vår verksamhet, resor, mässor, möten och andra små och stora framsteg.
Det finns ett par saker vi avstår:
Vi avstår negativ kritik om konkurrenter.
Vi publicerar inte information om våra kunder utan att fråga om lov först.
Vi röjer inte konfidentiell information om Induo, projekt eller applikationer.
Gissningar och spekulationer avstår vi från, vi håller oss till fakta.
Vi hoppas du fått en större insikt i vår inställning!
