· Jag kan inte skicka SMS med min router eller IoT-hårdvara efter att GSM stängts ned
· Jag kan inte ringa samtal via VoLTE till min grindstyrning, trots att enheten har stöd för VoLTE.
SMS-frågan benade vi ut i ett annat inlägg, låt oss bena ut VoLTE-frågan i detta inlägg.
När 2G och 3G försvinner förändras röstsamtal
Under lång tid har röstsamtal i tekniska installationer varit något man sällan behövt reflektera över. Grindstyrningar, hisslarm, porttelefoner och trygghetslarm är lösningar där samtal ringts via 2G eller 3G, ofta utan att någon ens varit medveten om vilken teknik som använts.
När operatörerna stängt de gamla näten förändras både SMS och samtal via mobilnäten i grunden. Det finns ingen möjlighet att fortsätta använda äldre, kretskopplad telefoni för samtal, precis som för SMS. Alla röstsamtal måste i stället gå via 4G eller 5G – med VoLTE som det förenande kittet.
Resultatet blir att många enheter som ”alltid fungerat” plötsligt inte längre kan ringa, trots att hårdvaran på pappret har stöd för VoLTE.
Så fungerade röstsamtal i 2G och 3G
I 2G och 3G var röstsamtal en kretskopplad tjänst, helt separerad från datakommunikation,. När ett modem eller en enhet registrerade sig i nätet fick den automatiskt tillgång till rösttjänsten via en separat ”kanal” skild från datakommunikationen. De äldre näten hade ett arv från analoga samtal, detta innebar att ingen IP-uppkoppling krävdes för samtal, ingen särskild konfiguration i modemet behövdes och SIM-kortet behövde bara ha telefoni aktiverat.
Vad som förändras i 4G och 5G
I LTE- och 5G-näten finns ingen kretskopplad telefoni. Alla röstsamtal sker som IP-trafik via VoLTE (Voice over LTE).
VoLTE bygger, precis som SMS i moderna nät, på IMS – operatörens IP-baserade tjänsteplattform.
För att röstsamtal ska fungera i LTE-only-nät krävs därför att flera delar samverkar:
- Modemkomponenten måste ha fullt VoLTE-stöd
- Firmware måste hantera IMS-registrering korrekt
- SIM-profilen måste tillåta VoLTE/IMS för enheten
Om någon av dessa delar saknas fungerar datatrafik som vanligt, men röstsamtal kopplas aldrig upp.
Varför kan jag inte ringa trots VoLTE-stöd?
En vanlig situation efter nedsläckningen av 2G och 3G är att användaren upplever följande:
- Enheten har VoLTE-stöd
- SIM-kortet är aktivt, datatjänster fungerar
- Enheten registrerar sig i LTE-nätet
- Samtal kan inte ringas eller tas emot
Förklaringen ligger ofta i IMS-registreringen. Modemet är anslutet till LTE för data, men har inte fått tillgång till VoLTE.
Detta kan bero på flera saker:
- SIM-kortet saknar VoLTE-tjänster
- Abonnemanget är avsett för data, inte telefoni
- Operatören blockerar VoLTE för IoT-enheter
- Firmware i modemet saknar stöd för tjänsterna
Precis som vid SMS uppstår alltså ett läge där allt ”ser rätt ut” – men den tjänst som bygger på IMS aldrig fungerar.
VoLTE kräver mer än bara hårdvarustöd
Det är lätt att tro att VoLTE är en egenskap som enbart sitter i själva modemet. I praktiken är VoLTE en operatörstjänst där flera delar måste fungera tillsammans. Hårdvaran måste stödja VoLTE tekniskt, firmware måste kunna hantera IMS-registrering korrekt och abonnemanget måste vara utformat för att tillåta VoLTE för den aktuella enhetstypen.
För IoT- och M2M-installationer blir detta extra tydligt. Många abonnemang är framtagna för datakommunikation och tillåter därför LTE-data, men blockerar VoLTE och annan IMS-baserad telefoni. Resultatet blir att enheten ser ut att fungera normalt i nätet, samtidigt som röstsamtal aldrig kopplas upp.
Fungerande röstsamtal i 4G och 5G?
Det räcker inte längre att konstatera att en enhet ”har VoLTE-stöd”. Lösningen måste vara testad i LTE-only-nät och abonnemanget måste vara anpassat för röstsamtal via IMS, även när enheten inte används för traditionella samtal.
Induos rekommendation
VoLTE är en mogen och stabil teknik, men den ställer högre krav på helheten än vad äldre mobilnät gjorde. Efter nedsläckningen av 2G och 3G måste hårdvara, firmware och abonnemang väljas med större omsorg – särskilt i verksamhetskritiska installationer som grindstyrning, larm och tekniska system.
Dags för en genomlysning?
Vår erfarenhet är att många VoLTE-problem inte beror på felaktig utrustning, utan på hur abonnemanget är konfigurerat hos operatören. I flera fall räcker det med rätt aktivering eller justering, men ibland krävs även ett teknikskifte. Där hjälper vi gärna till, både i befintliga installationer och vid nyprojektering. Fyll i dina kontaktuppgifter nedan så hör vi av oss!